Điều khoản sử dụng

Khách hàng có quyền truy cập, xem sản phẩm, đặt hàng, thanh toán và nhận hàng từ Gạo Trần Huy.

Khách hàng có quyền khiếu nại, đổi trả hàng hóa theo chính sách đổi trả và kiểm hàng.

Khách hàng có quyền yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật.

Gạo Trần Huy có quyền từ chối đơn hàng, hủy đơn hàng hoặc khóa tài khoản khách hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Gạo Trần Huy có quyền thay đổi giá, sản phẩm, chính sách mà không cần thông báo trước (trừ đơn hàng đã xác nhận).

Khi đặt hàng trên website, khách hàng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để chúng tôi xử lý đơn.

Đơn hàng được coi là chính thức sau khi được Gạo Trần Huy xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Khách hàng đồng ý thanh toán theo các phương thức được Gạo Trần Huy hỗ trợ: tiền mặt (COD), chuyển khoản, GrabMart, Shopee.

Chi tiết thanh toán xem thêm tại Chính sách thanh toán.

Gạo Trần Huy không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.

Gạo Trần Huy không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật, mất mạng, hoặc lỗi do bên thứ ba (đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán).

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng giữa khách hàng và Gạo Trần Huy.

Trường hợp không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.